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Inspectores velarán por cumplimiento de protocolos en el Juan Santamaría

Posted on by lamochiladekike

El Aeropuerto Juan Santamaría anunció que un grupo de “Inspectores de Medidas Sanitarias” se encargarán de que los pasajeros cumplan los protocolos de la terminal.

El personal ayudará a que viajeros respeten los lineamientos y cumplan con la señalización sanitaria establecida en todas las instalaciones del aeropuerto.

Esta es una acción realizada en conjunto entre Aeris, gestor del aeropuerto, y la Dirección General de Aviación Civil (DGAC).

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inspectores

“La prioridad en la facilitación de viajes es preservar la salud y el bienestar de los pasajeros hacia y desde los distintos destinos”, dijo Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS.

Son un total de 13 colaboradores que se encuentran en las llegadas como salidas internacionales, ubicados en pasillos, salón de migración, aduanas y otras partes.

Los funcionarios recorren el aeropuerto Juan Santamaría plenamente identificados con uniforme que los acredita como inspectores del protocolo sanitario.

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Entre las medidas sanitarias universales está el distanciamiento mínimo de 1.8m entre personas, como una norma de protección y responsabilidad individual.

Su trabajo es de conocimiento de las aerolíneas, así como de los operadores dentro de la terminal para coordinar conjuntamente el orden y respeto a las medidas.

Así es el nuevo food court que estrenó el Aeropuerto Juan Santamaría

Posted on by lamochiladekike

El aeropuerto Juan Santamaría dio a conocer que los viajeros tienen un nuevo lugar estilo food court para adquirir alimentos y bebidas.

Se trata de un espacio de aproximadamente 460m2 contiguo a la sala 8 del aeropuerto.

Este nuevo lugar dispone de una cafetería gourmet, un restaurante de comida típica costarricense y otro de hamburguesas, para el disfrute de viajeros.

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Las marcas que desarrollan estas opciones, dentro de este food court del Juan Santamaría, propiamente son Britt Café Bakery, TORO Gourmet Burgers y El Patio.

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“Ofrecemos opciones para toda la familia en un mismo lugar y durante los tres tiempos de comida”, explicó Adriana Echandi, CEO Morpho Travel Retail del restaurante El Patio.

De los comercios presentes en la nueva área, uno de ellos ya se encuentra en la plataforma de compras en línea de la terminal llamada DÜ.

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Dentro del food court los viajeros dispondrán del espacio necesario para disfrutar sus compras, siempre con el debido acatamiento a los protocolos sanitarios que norman todo el aeropuerto.

Actualmente, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cuenta con 27 espacios comerciales entre tiendas y restaurantes, más 3 salas VIP.

Así cambió la zona de llegadas internacionales del Juan Santamaría

Posted on by lamochiladekike

El Aeropuerto Juan Santamaría dio a conocer que a partir de este mes tendrá un nuevo procedimiento y acceso para la zona de llegadas internacionales.

Esta zona ahora cuenta con un espacio de 442 m2 dónde únicamente podrán estar familiares o amigos de pasajeros y colaboradores de transporte oficial.

El espacio dispone de tres puertas de ingreso y salida de personas, y 1 puerta de emergencia que puede ser utilizada como salida de pasajeros .

Sepa que para recoger a un pasajero, en la zona de llegadas del Juan Santamaría, debe de estar 15 minutos antes de la llegada del vuelo.

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Además, el ingreso a esta zona dependerá del aforo y se verificará contra la lista de pasajeros del día la veracidad de la información.

Para evitar la aglomeración se ha destinado 16 marcas en el piso para tour operadores, 15 marcas para taxis oficiales y 29 marcas para familiares.

“Los lineamientos incluso garantizan un acceso controlado que va en línea con la capacidad y el aforo correcto, en el contexto sanitario presente, de familiares o amigos que esperan a los viajeros”, explicó Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS, gestor del aeropuerto.

Vehículos que trasladen al aeropuerto son excepción a restricción vehicular

Posted on by lamochiladekike

Muchos viajeros tienen esta duda y acá les confirmo este tema. Los vehículos que realizan traslado de pasajeros al aeropuerto, sean particulares o privados, forman parte de la excepción a la restricción vehicular impuesta por el Gobierno.

Esto quiere decir que pueden circular sin problema, únicamente para este fin, incluso los días de restricción.

Esto se puede constatar en el sitio de Alertas de la Presidencia de la República, en el inciso “p”, el cual les detallo a continuación.

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“Vehículos de personas que estrictamente requieran trasladarse al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría para salir del país o para recoger a una persona que ingrese al territorio nacional bajo los vuelos habilitados para tal efecto, debidamente demostrado con el tiquete de vuelo personal o de la persona correspondiente que se vaya a recoger”.

Como bien lo indica, el conductor debe de demostrar que está utilizando el vehículo para estos fines presentando, en dado caso de que un oficial lo detenga, el tiquete de vuelo propio o el de la persona se esté llevando o recogiendo. De esta forma podrá ser parte de la excepción a la restricción vehicular.

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Recuerde que, con los nuevos protocolos en el aeropuerto, únicamente pueden ingresar a la terminal los viajeros luego de presentar el tiquete de vuelo. Así que los acompañantes deben quedarse en el parqueo, o fuera de la terminal, en caso de querer despedirse.

Al volver a Costa Rica, ya no debe de realizar cuarentena ni presentar prueba negativa, únicamente debe de llenar el Pase de Salud.

Video del Aeropuerto Juan Santamaría destaca maravillas del país para atraer turistas

Posted on by LaMochiladeKike

A partir de este 2 de noviembre el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría estrena una campaña publicitaria, en sus canales oficiales, para invitar a los turistas a visitar Costa Rica.

“Estamos Más Pura Vida que Nunca” es el nombre de la campaña, la cual estará disponible en inglés y español, y le recordará al viajero que es tiempo de iniciar una nueva etapa.

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Erick Barboza, director Comercial de AERIS, comentó que desde la apertura de fronteras el pasado mes de agosto, han retornado vuelos comerciales desde diferentes países. “Es vital llamar la atención del turista para que viaje a Costa Rica, recuperar su confianza y que lo haga sintiéndose seguro” mencionó.

Acá les comparto el video completo, en su versión en español, que utilizará el aeropuerto.

Cortesía Aeris.

¿Están abiertas las Salas VIP en el Juan Santamaría? ¡Les cuento todos los detalles!

Posted on by lamochiladekike

Si usted está pensando viajar en los próximos días, y es fiel usuario de las Salas VIP del aeropuerto Juan Santamaría, esta información le interesa. Las aerolíneas poco a poco están retomando sus operaciones, y eso ha hecho que el funcionamiento del aeropuerto se reactive paulatinamente.

Hablé con los encargados de Aeris (gestor del aeropuerto) y lo primero que debe saber es que las 3 salas VIP existentes (VIP Santamaría, VIP Lounge y VIP BAC Credomatic) están brindando servicio a sus clientes de vuelos itinerados, o bien, de aquellos que sean de rescate, desde el pasado 1 de agosto.

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Encargados de las Salas VIP removieron mesas de las áreas comunes, con el fin de cumplir con la separación establecida. Cortesía Aeris.

Pero es muy importante que tenga en cuenta que si un vuelo tiene la mínima cantidad de pasajeros o si el vuelo sale en el extremo opuesto de la terminal, es posible que alguna de las salas no esté habilitada.

Aunque en el protocolo se ha solicitado a los viajeros llegar por lo menos 4 horas antes al aeropuerto, sepa que las Salas VIP abrirán 2 horas antes de la salida de los vuelos itinerados y estarán disponibles hasta que el último pasajero salga.

Debido a la poca afluencia de vuelos es que las salas no están en horario normal, pero estas se irán regularizando en la medida en que se agreguen más frecuencia de aerolíneas.

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En el caso de querer ingresar a alguna Sala VIP, tenga en cuenta que:

  • Debe usar mascarilla de manera obligatoria en toda la terminal, incluyendo las Salas VIP.
  • Solo se permiten alimentos empacados y el servicio de alimentación se da de manera individual, es decir, no está habilitado el servicio de buffet.
  • Hay demarcación de distanciamiento físico, así como zonas de desinfección.
  • Las áreas comunes deben estar al 50% de su capacidad, y debe respetar el distanciamiento 1.8 metros.
  • Incrementaron la frecuencia de las labores de limpieza y desinfección en áreas comunes.

Les cuento también que un total de 19 colaboradores son los que trabajan en las diversas Salas VIP, los cuáles le ayudarán a tener una espera placentera previo a su vuelo. ¡Buen viaje!

Viajar en Pandemia: Recorrido EXCLUSIVO por el Juan Santamaría

Posted on by lamochiladekike

El pasado 1° de agosto Costa Rica abrió sus fronteras a países y zonas seleccionadas, lo que significa que poco a poco llegarán más vuelos y tendremos más opciones para salir del país.

El aeropuerto internacional Juan Santamaría ha implementado un estricto protocolo para recibir nuevamente vuelos, y aproveché el primer día de apertura de fronteras para poder realizar este recorrido exclusivo para ustedes.

Aunque se hayan abierto las fronteras no significa que hay vuelos disponibles para todos los países. Les recomiendo la siguiente para entender este punto: Esto es lo que debe saber antes de comprar el tiquete.

Por el momento Costa Rica recibirá 5 vuelos semanales, los cuales vendrán de Madrid y Frankfurt, pero cada 15 días el Ministerio de Salud actualizará la lista de países a los que se le permitirá la entrada. Si usted regresa a Costa Rica, si tendrá que realizar cuarentena.

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Acá les dejo el video de todo el protocolo que hay que seguir a la hora de salir o ingresar a Costa Rica:

Estos son los requisitos para vuelos de Canadá, Reino Unido y Unión Europea, tras apertura de fronteras aéreas

Posted on by lamochiladekike

Como se indicó en los últimos días, la apertura gradual de fronteras se realizará a partir del 1 de agosto para viajeros que provengan únicamente de 3 destinos: Canadá, Reino Unido y la Unión Europea.

En conferencia de prensa indicaron que en esta primera etapa  los viajeros que embarquen en Fráncfort, Alemania y en Madrid, España, serán los primeros en ser recibidos en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría previo cumplimiento de una serie de requisitos. También se autorizan viajes originados en el Reino Unido y Canadá en los próximos meses.

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Pero ¿cuáles requisitos tendrá que traer un viajero de estos vuelos?

  • Portar, de manera obligatoria, una prueba negativa de Covid19 realizada en las últimas 48 horas previas al viaje.
  • Completar el formulario digital epidemiológico de la Caja Costarricense del Seguro Social, se los dejo en este link.
  • Adquirir un seguro de viaje que cubra alojamiento en caso de cuarentena y gastos médicos por enfermedad aguda.

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Al aterrizar en suelo costarricense, los viajeros deberán portar protección facial y cumplir con el estricto protocolo de la terminal aérea respetando el distanciamiento físico, desinfección en alfombras, toma de temperatura y el seguimiento de cualquier otra instrucción sanitaria.

Según indicó Daniel Salas, ministro de Salud, esta primera etapa de apertura a vuelos internacionales contempla menos del 1% del volumen de vuelos que el país recibía antes de la pandemia del COVID-19 (552 semanales)

Por el momento, únicamente las fronteras aéreas son las que se abrirán y las terrestres permanecerán cerradas.

Importante destacar que Costa Rica logró recibir el sello Safe Travels o Destino Seguro del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), gracias a la implementación de los 16 protocolos sanitarios para las actividades turísticas.

Video: Aeropuerto Juan Santamaría da a conocer protocolo oficial para ingreso y salida del país

Posted on by lamochiladekike

La apertura de fronteras se realizará el 1 de agosto, y según confirmó el Ministro de Salud Daniel Salas está descartado atrasar aún más esta fecha.

Por esta razón, ya muchas aerolíneas se han dado a la tarea de poner una fecha de retorno de operaciones a nuestro país.

Todos los sectores están a la expectativa de la lista oficial de países que podrán ingresar a Costa Rica (en un inicio se habló de Reino Unido, Unión Europea y Canadá) pero aún no ha sido divulgada.

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Luego de semanas de espera, hoy oficialmente el Aeropuerto Juan Santamaría dio a conocer el protocolo oficial para salidas e ingresos a Costa Rica, por medio de un vídeo.

Se los dejo acá para que puedan conocer al máximo el detalle, pero pronto también realizaré uno propio para contarles en detalle cada paso.

[facebook url=”https://www.facebook.com/SJOOficial/videos/680007022728434″ /]

En resumen, según lo que podemos ver en el video, el protocolo tendría los siguientes puntos para los turistas de llegadas internacionales:

  • Usar de mascarilla obligatoria en todo momento mientras esté dentro del aeropuerto al bajarse del avión.
  • Tendremos que pasar por una alfombra desinfectante.
  • Se nos medirá la temperatura por medio de cámaras especiales. (En el caso de no estar en el promedio permitido lo pasarán a una zona especial)
  • Pasaremos por estaciones sanitizantes de alcohol en gel.
  • Mantener el distanciamiento indicado en las distintas zonas del aeropuerto.
  • Debemos llenar un formulario epidemiológico previo al acceso a Migración. (Disponible en este link)
  • En las distintos comercios dentro del aeropuerto también se nos exigirá el distanciamiento establecido.
  • El proceso de recoger el equipaje se realizará con un servicio de acomodo de maletas, para evitar aglomeraciones.
  • Se tendrá que mantener la distancia establecida al pasar por Aduanas.

En el caso de las salidas internacionales, este es el protocolo que se tendrá que seguir:

  • Usar mascarilla obligatoria desde el momento en que se llega a la puerta de entrada.
  • Previo al ingreso al aeropuerto tendremos que realizar el protocolo de lavado de manos.
  • Únicamente ingresarán los pasajeros al aeropuerto, en el caso de los familiares o amigos se tendrán que quedar por fuera.
  • Luego de ingresar se debe de pasar un nuevo filtro de estación sanitizante (Alcohol en gel) y alfombra desinfectante.
  • A cada viajero nos medirán la temperatura con cámaras especiales. (En el caso de no estar en el promedio permitido lo pasarán a una zona especial)
  • Se debe respetar el protocolo de distanciamiento en todo momento, y se podrán encontrar estaciones sanitizantes en diversas zonas.
  • Los counters de las aerolíneas tendrán un acrílico de protección para proteger al viajero y al colaborador de la aerolínea.
  • La zona de auto check-in tendrá limpieza y desinfección constante.
  • Al pasar migración y la zona de seguridad, se realizará respetando la distancia permitida y con la seguridad de que las bandejas son desinfectadas cada cierto tiempo.
  • Si deseáramos ingresar a alguna tienda interna del aeropuerto nos brindarán alcohol en gel para maximizar la seguridad.
  • En la sala de abordaje van a haber asientos restringidos para evitar que las personas estén cerca unas de otras.
  • El acceso al avión se realizará de manera ordenada por grupos, para evitar las aglomeraciones.

Aerolíneas retomarán vuelos en agosto… y así sería el protocolo sanitario en el aeropuerto

Posted on by lamochiladekike

Desde el mes de marzo los vuelos internacionales se han detenido en Costa Rica, esto ha puesto en jaque al sector turístico y a los viajeros nacionales que realizarían alguna salida del país.

Pero poco a poco el Ministerio de Salud ha flexibilizado restricciones y de manera paulatina se empieza a retomar actividades que se habían cancelado por completo. Según informó el ministro de Salud a partir del 1 de agosto se van a abrir los aeropuertos.

Teniendo en cuenta esta información, es que algunas aerolíneas ya han agendado una fecha específica para vuelos hacia Costa Rica. Si se quiere enterar de cuando regresará cada aerolínea, a diario actualizo esta nota del estatus de operaciones de aerolíneas en Costa Rica.

Pero ¿cuál sería el protocolo sanitario que implementaría el Juan Santamaría? Acá les hago un resumen según una información publicada por el diario La Nación que brindó Aeris, gestor del aeropuerto.

  • Mascarillas obligatorias: todos los pasajeros deberán tener y utilizarla durante todo el tiempo que esté en el aeropuerto (tanto en la salida como en la llegada), así como en el trayecto de todo el vuelo.
  • Accesos limitados: al aeropuerto únicamente se permitirá el ingreso de pasajeros y no de familiares o acompañantes como se acostumbraba. Además, solo el acceso A y B estaría disponible (el aeropuerto tiene 3 entradas)
  • Protocolo de seguridad: toma de temperatura , además habrá una alfombra desinfectante y un espacio para lavarse la mano, son parte de las acciones a las que deberá someterse cada viajero.
  • Zona de check-in: se implementará un distanciamiento en las zonas de counter para evitar grandes conglomeraciones, así como barreras plásticas para evitar contacto del personal con los viajeros.
  • Mayor tiempo previo en el aeropuerto: Normalmente los vuelos pedían estar 3 horas antes para viajes internacionales, esto variaría a 4 horas para realizar todos los protocolos con tiempo.
  • Zona de abordaje: las sillas de la sala de abordaje tendrán separación de distancia mínima requerida (1,8mts), además se ingresaría al avión en grupos pequeños.
  • Zona de desembarque: pasajeros saldrán del avión por filas de asientos, y en la banda de equipaje se implementará el distanciamiento para evitar gran cantidad de personas.

Además de esto, las filas de migración también estarán delimitadas a 1.8 metros de distancia entre cada burbuja social. Otro cambio es que de las 13 salas disponibles únicamente utilizarían 7.

Un nuevo requisito de viaje, según Juan Belliard director general de Aeris y que consigna el medio La Nación, será que todos los pasajeros que salgan o ingresen de Costa Rica deberán presentar un formulario epidemiológico virtual del Ministerio de Salud, el cual servirá como declaración jurada, para detallar su estado de salud previo a que le tomen la temperatura a su ingreso a migración.

Cada viajero deberá llenarlo y presentar mediante un código QR a las autoridades correspondientes.

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Actualmente al país llegaban 30 aerolíneas, con distintos vuelos comerciales a nivel mundial, pero las autoridades afirman que el reinicio esperado es con 18 compañía aéreas.