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Aeris fortalece su presencia en Costa Rica con 3 ejes de sostenibilidad

Por segundo año consecutivo la empresa Aeris, gestor del aeropuerto Juan Santamaría, presentó su informe de sostenibilidad fortaleciendo su presencia en Costa Rica.

Son 3 ejes fundamentales en los que la compañía ha basado su trabajo, durante el primer año de la pandemia, y en los que destacan el impacto ambiental, el desempeño económico y compromiso social.

Es así como el gestor ve en la sostenibilidad de sus operaciones una pieza medular para la recuperación de la confianza de los viajeros.

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En el área ambiental, Aeris se ha enfocado en acciones de sostenibilidad como la ecoeficiencia operacional y el cumplimiento regulatorio.

Además, buscan disminuir el impacto de los gases por el efecto invernadero y el control de la fauna para la seguridad aeroportuaria.

Por su parte, en el ámbito económico la compañía ha invertido ¢577 millones para preparar la terminal en materia de protocolos sanitarios.

Sumado a esto, las inversiones en infraestructura durante el 2020 alcanzaron USD $5,3 millones.

Esto se ha visto reflejado con importantes desarrollos como un nuevo punto de conexión y filtros de seguridad.

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En tanto, el compromiso social se ha enfocado en puntos como capacitación al personal, flexibilidad laboral y apoyo a la educación.

“Todos estos esfuerzos nos exigieron mayor concentración en mantener a la compañía alineada con la promoción sostenible de Costa Rica ante el mundo”, dijo Ricardo Hernández, director General de AERIS.

Inspectores velarán por cumplimiento de protocolos en el Juan Santamaría

El Aeropuerto Juan Santamaría anunció que un grupo de “Inspectores de Medidas Sanitarias” se encargarán de que los pasajeros cumplan los protocolos de la terminal.

El personal ayudará a que viajeros respeten los lineamientos y cumplan con la señalización sanitaria establecida en todas las instalaciones del aeropuerto.

Esta es una acción realizada en conjunto entre Aeris, gestor del aeropuerto, y la Dirección General de Aviación Civil (DGAC).

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inspectores

“La prioridad en la facilitación de viajes es preservar la salud y el bienestar de los pasajeros hacia y desde los distintos destinos”, dijo Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS.

Son un total de 13 colaboradores que se encuentran en las llegadas como salidas internacionales, ubicados en pasillos, salón de migración, aduanas y otras partes.

Los funcionarios recorren el aeropuerto Juan Santamaría plenamente identificados con uniforme que los acredita como inspectores del protocolo sanitario.

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Entre las medidas sanitarias universales está el distanciamiento mínimo de 1.8m entre personas, como una norma de protección y responsabilidad individual.

Su trabajo es de conocimiento de las aerolíneas, así como de los operadores dentro de la terminal para coordinar conjuntamente el orden y respeto a las medidas.

Así cambió la zona de llegadas internacionales del Juan Santamaría

El Aeropuerto Juan Santamaría dio a conocer que a partir de este mes tendrá un nuevo procedimiento y acceso para la zona de llegadas internacionales.

Esta zona ahora cuenta con un espacio de 442 m2 dónde únicamente podrán estar familiares o amigos de pasajeros y colaboradores de transporte oficial.

El espacio dispone de tres puertas de ingreso y salida de personas, y 1 puerta de emergencia que puede ser utilizada como salida de pasajeros .

Sepa que para recoger a un pasajero, en la zona de llegadas del Juan Santamaría, debe de estar 15 minutos antes de la llegada del vuelo.

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Además, el ingreso a esta zona dependerá del aforo y se verificará contra la lista de pasajeros del día la veracidad de la información.

Para evitar la aglomeración se ha destinado 16 marcas en el piso para tour operadores, 15 marcas para taxis oficiales y 29 marcas para familiares.

“Los lineamientos incluso garantizan un acceso controlado que va en línea con la capacidad y el aforo correcto, en el contexto sanitario presente, de familiares o amigos que esperan a los viajeros”, explicó Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS, gestor del aeropuerto.

Fechas de retorno, actualizadas a diario, de aerolíneas a Costa Rica

Actualización 10 diciembre 2021. La Pandemia por la Covid-19 ha puesto en jaque el retorno de las aerolíneas en Costa Rica, ya que la gran mayoría han tenido que cancelar al 100% sus operaciones en el mundo.

En Costa Rica los aeropuertos se abrieron desde el 1 de agosto de 2020, luego de que los cerraran en el mes de marzo y las aerolíneas cancelaran sus operaciones.

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Pero ¿cuál es el estatus de las operaciones de retorno de aerolíneas en Costa Rica? A continuación la información detallada brindada por Aeris, empresa encargada de administrar el Aeropuerto Juan Santamaría:

Aerolíneas que ya retomaron operaciones

  • AirFrance (Desde y hacia París)
  • Aeroméxico (Desde y hacia México)
  • Alaska Airlines (Desde y hacia Los Ángeles)
  • Air Canadá (Desde y hacia Toronto y Montreal)
  • American Airlines (Desde y hacia Miami y Dallas)
  • Avianca (Desde y hacia varios destinos)
  • British Airways (desde y hacia Londres)
  • Copa Airlines (Desde y hacia Panamá y Guatemala)
  • Delta (Desde y hacia Atlanta y Los Ángeles)
  • Jetblue (Desde y hacia Fort Lauderdale, Orlando, Nueva York, Los Ángeles)
  • KLM (Desde y hacia Ámsterdam)
  • Iberia (Desde y hacia Madrid)
  • Lufthansa (Desde y hacia Frankfurt)
  • Spirit (Desde y hacia Fort Lauderdale)
  • Sansa (vuelos domésticos)
  • Southwest (desde/hacia Houston)
  • United (Desde y hacia Newark, Houston, Chicago, Denver, Los Ángeles, Washington)
  • Volaris (hacia y desde Cancún, México, Guatemala, El Salvador, Los Ángeles, New York y Washington DC)
  • Wingo (Desde y hacia Bogotá)
  • Edelweiss (Desde y hacia Zúrich)

Aerolíneas sin fecha de reinicio de operaciones

  • Air Transat
  • Albatros Airlines
  • Condor
  • Interjet
  • Skyway
  • Westjet
  • LATAM

Aerolíneas retomarán vuelos en agosto… y así sería el protocolo sanitario en el aeropuerto

Desde el mes de marzo los vuelos internacionales se han detenido en Costa Rica, esto ha puesto en jaque al sector turístico y a los viajeros nacionales que realizarían alguna salida del país.

Pero poco a poco el Ministerio de Salud ha flexibilizado restricciones y de manera paulatina se empieza a retomar actividades que se habían cancelado por completo. Según informó el ministro de Salud a partir del 1 de agosto se van a abrir los aeropuertos.

Teniendo en cuenta esta información, es que algunas aerolíneas ya han agendado una fecha específica para vuelos hacia Costa Rica. Si se quiere enterar de cuando regresará cada aerolínea, a diario actualizo esta nota del estatus de operaciones de aerolíneas en Costa Rica.

Pero ¿cuál sería el protocolo sanitario que implementaría el Juan Santamaría? Acá les hago un resumen según una información publicada por el diario La Nación que brindó Aeris, gestor del aeropuerto.

  • Mascarillas obligatorias: todos los pasajeros deberán tener y utilizarla durante todo el tiempo que esté en el aeropuerto (tanto en la salida como en la llegada), así como en el trayecto de todo el vuelo.
  • Accesos limitados: al aeropuerto únicamente se permitirá el ingreso de pasajeros y no de familiares o acompañantes como se acostumbraba. Además, solo el acceso A y B estaría disponible (el aeropuerto tiene 3 entradas)
  • Protocolo de seguridad: toma de temperatura , además habrá una alfombra desinfectante y un espacio para lavarse la mano, son parte de las acciones a las que deberá someterse cada viajero.
  • Zona de check-in: se implementará un distanciamiento en las zonas de counter para evitar grandes conglomeraciones, así como barreras plásticas para evitar contacto del personal con los viajeros.
  • Mayor tiempo previo en el aeropuerto: Normalmente los vuelos pedían estar 3 horas antes para viajes internacionales, esto variaría a 4 horas para realizar todos los protocolos con tiempo.
  • Zona de abordaje: las sillas de la sala de abordaje tendrán separación de distancia mínima requerida (1,8mts), además se ingresaría al avión en grupos pequeños.
  • Zona de desembarque: pasajeros saldrán del avión por filas de asientos, y en la banda de equipaje se implementará el distanciamiento para evitar gran cantidad de personas.

Además de esto, las filas de migración también estarán delimitadas a 1.8 metros de distancia entre cada burbuja social. Otro cambio es que de las 13 salas disponibles únicamente utilizarían 7.

Un nuevo requisito de viaje, según Juan Belliard director general de Aeris y que consigna el medio La Nación, será que todos los pasajeros que salgan o ingresen de Costa Rica deberán presentar un formulario epidemiológico virtual del Ministerio de Salud, el cual servirá como declaración jurada, para detallar su estado de salud previo a que le tomen la temperatura a su ingreso a migración.

Cada viajero deberá llenarlo y presentar mediante un código QR a las autoridades correspondientes.

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Actualmente al país llegaban 30 aerolíneas, con distintos vuelos comerciales a nivel mundial, pero las autoridades afirman que el reinicio esperado es con 18 compañía aéreas.