El aeropuerto de Guanacaste fue galardonado como el mejor de América Latina y el Caribe por la Cumbre Global de Experiencia del Cliente.
El premio lo otorgó el Consejo Internacional de Aeropuertos en la categoría de menos de 2 millones de pasajeros.
Este es el tercer año consecutivo que el aeropuerto recibe el premio, desde que se unió a la red de Aeropuertos de VINCI.
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Además, el aeropuerto de Guanacaste fue reconocido como la terminal con Mejores Medidas Sanitarias de la región, según el Programa de Calidad de Servicio Aeroportuario (ASQ).
“Estos reconocimientos demuestran que estamos en el camino correcto”, dijo el CEO de Guanacaste Aeropuerto, César Jaramillo.
Los galardones son los más prestigiosos de la región debido a que los mismos pasajeros se encargan de las votaciones.
Ente los puntos que se evaluaron están la amabilidad, la eficacia para hacer check-in, así como los tiempos de espera.
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Celebro y felicito a Guanacaste Aeropuerto por establecer un ejemplo para toda la industria a medida que reconstruimos la conectividad global crucial y lideramos la recuperación económica mundial”, dijo Luis Felipe de Oliveira, Director General de ACI World.
“En medio del año más desafiante en la historia de nuestra industria, los premios ASQ de ACI reconocen a los miembros del aeropuerto que han priorizado escuchar y responder a la voz del cliente; esto nunca ha sido más importante”, dijo.
